Yohan
Juste après la sortie d’Overwatch 2, la plupart des joueurs ont été confrontés à un problème dans lequel, même après s’être connectés à un compte Battle.net, ils ne pouvaient pas voir les anciens skins qu’ils avaient dans Overwatch. C’était certainement assez frustrant lorsque des skins pour lesquels vous avez travaillé si dur ont fini par manquer dès le lancement d’Overwatch 2, même si on vous avait promis que l’ancien contenu serait conservé.
Les joueurs étaient curieux de savoir ce qui s’était passé puisqu’ils n’en avaient aucune idée. Nous avons préparé ce guide pour calmer votre curiosité et vous dire ce qui se passe exactement.
Comment réparer vos anciens skins manquants dans Overwatch 2
Tout d’abord, clarifions le problème actuel. Si vous rencontrez le problème des skins manquants, ne vous inquiétez pas car vous n’avez rien fait de mal et n’avez pas été banni dans OW2.
Il s’agit d’une erreur côté serveur du côté du développeur, vous ne pouvez donc rien y faire. Vous devez être patient car ils ont reconnu et travaillé sur le problème.
Vous pouvez même visiter le Blizzard page d’assistance pour le confirmer. Une fois le bogue corrigé, vous récupérerez tous vos skins dans Overwatch 2.
Même s’il ne s’agit pas d’une erreur de votre part, vous pouvez toujours vous assurer de certaines choses. Tout d’abord, si le skin manquant est celui que vous avez acheté récemment, vous devrez vérifier votre Historique des commandes.
Même si votre commande affiche un statut réussi, vous devez leur donner 72 heures pour traiter votre commande. Après cela, vous pouvez contacter le support si vous ne pouvez pas voir la peau.
Si les skins manquants sont ceux de votre compte Overwatch 1, vous devez vous assurer que le Battle.net compte que vous utilisez est le même qu’avant.
Si vous ne pouvez même pas vous connecter à votre compte, vous pouvez contacter le support car cela diffère d’une erreur de serveur dans laquelle vous ne pouvez pas voir les skins.
En ce qui concerne le bogue des skins manquants dans OW2, vous recevrez bientôt une mise à jour pour résoudre le problème une fois que d’autres problèmes de stabilité du serveur tels que l’attaque DDoS auront disparu.
